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“十年了，这处办公室早已不够用了，许多地方都开出各种优惠政策向震宇物流抛出了橄榄枝，但是我一直都舍不得离开，因为震宇物流是依靠着东阳红木家具市场起步的，我对这里充满了感恩。”走进东阳家具市场三楼的震宇物流办公室，没有物流中心常见的物品繁杂与冗余，每一处都安排的十分妥帖与清爽，处处体现着震宇物流总经理徐震宇 东阳震宇物流有限公司始创于2006年，经过多年发展，震宇物流目前已经拥有了员工130多名，各类货车40余辆，配备了3000多平方米的物流仓库、5000平米的家具精包装及装配货基地、形成了主要针对红木家具及木雕作品的高品质包装、物流、仓储、品牌文化传播于一体的服务企业。 从2014年至2016年，震宇物流连续三年被评为东阳市年度“三强”物流企业。作为一家民营企业，能在全市80余家物流企业中脱颖而出并实现高速发展，徐震宇认为，主要得益于专业。 目前来说，国内物流行业的物损率在15%左右，而家具类的物损明显会更高，但是震宇物流的物损率却控制在了5%以内，实现了全年无误发漏发，客户零投诉的行业奇迹。 那么震宇物流是怎么做到的?“举个例子，客户在市场上买了一批红木家具，订单送到我们这里，我们就可以精准核算出家具的立方数，然后合理选择车型进行配载。在红木家具的包装过程中，所有红木家具全部采用贴面包装，并在桌脚等易损部位增加保护措施，工作人员也会精确计算家具每一个部位的抗压能力和受力面，从而实现合理配载，最大程度降低运输成本。此外，震宇物流业和人保达成合作，为所有运输的家具都投保了财险。家具到达目的地后，如何搬运，上楼、吊装等我们都自有一套好的经验，可以让家具在搬运运输过程中最大限度避免损伤。”徐震宇告诉记者，依托于东阳蓬勃发展的红木家具产业，震宇物流业积累了一套独有的红木运输搬运经验，也正因为如此，让东阳各大专业市场都向震宇物流敞开了大门。目前，公司与东阳的六大主题市场均签订了合协议。
震宇物流货场发车点 要积累经验，当然离不开团队建设，多年来，徐震宇对于企业文化建设特别注重。“企业文化建设对于增强团队的凝聚力尤为重要。在震宇物流这也是常态化的工作之一。像今年，我们计划组织3场晚会，来丰富员工的业余生活;对于有困难的员工，公司会组织员工内部捐款，让员工能感受到大家庭的温暖;对于部分来自河南和安徽的员工，一年还特批两次为期半个月的‘农忙假‘方便员工们回家帮忙收小麦和玉米……”徐震宇说，只有以心换心得真诚才能赢得员工的尊重，换来员工们更加努力的工作。因此，虽然是员工流失率很高的物流行业，但多年来，震宇物流的员工流失率一直非常低，为企业的高速发展提供了保障。 应该说，从十年前的白手起家到如今在东阳红木物流行业的站稳脚跟，徐震宇靠的不仅仅是机遇，还有眼光和心态。 “钱是挣不完的，从去年开始，我们不再专注于赚多少钱，而是转变思路，将满足客户的需求作为品质服务的基础来进行重点开发。因为市场很大，现在东阳注册成立的物流企业有80余家，竞争也很激烈，如何能在市场上实现突围，就要学会另辟蹊径，先人一步。”徐震宇认为，“小而精”的精细化的服务才是立身之本。“比如说，当大家都在争夺基础性的物流运输市场时，我们开始做系统性的服务，比如帮助企业完成售后、安装甚至维修保养等后续服务，我们的驾驶员都经过培训，会拆装家具，会修补油漆等，能最大程度帮助生产企业降低售后运营成本;当人家开始学我们做系统性服务时，我们又开始做品质服务，就是针对市场上的一些高端或者优质的红木家具生产企业，提供定制化的物流外包服务，换句话说，只要企业把生产、销售环节完成后，后续所有的品牌化包装、运输、售后都可以外包给我们来完成;而当市场开始普及品质服务时，我们希望做的是互联网服务，这也是目前我一直在探索的一个新领域，就是类似于滴滴打车，通过互联网来整合物流资源，实现共享经济带来的收益。” |
